Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep www.malebetlejem.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.malebetlejem.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.malebetlejem.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
   • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823),
   • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2. Definicje

Formularz kontaktowy

Formularz dostępny na stronie www.malebetlejem.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

Formularz rejestracji

Formularz dostępny na stronie www.malebetlejem.pl umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz zamówienia

Formularz dostępny na stronie www.malebetlejem.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

Klient

Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Konsument

Osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto

Oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

Produkt

Dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Regulamin

Niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep

Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.malebetlejem.pl.

Sprzedawca / Usługodawca

J&K Vision sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nadolnik 8/150, 61-012 Poznań, REGON: 524813306, NIP: 7822921267, KRS: 0001026788, e-mail: sklep@malebetlejem.pl, tel.: +48 609 674 600.

Umowa Sprzedaży

Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie

Oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3. Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

1. Sklep www.malebetlejem.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
6. Zamówienia można składać:
   • poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień — 24 godziny na dobę przez cały rok,
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@malebetlejem.pl,
   • telefonicznie pod numerem: +48 609 674 600.
7. W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
9. Produkty w promocji posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności wpływania aż do wyczerpania zapasów.

§ 4. Zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • formularz odstąpienia od umowy,
   • niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu wysłanym na adres e-mail.

§ 5. Sposoby płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24, PayU),
   • płatność przy odbiorze — za pobraniem.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy nr: 20 1020 4027 0000 1102 1835 0772 (PKO BP), J&K Vision sp. z o.o. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
3. W przypadku płatności elektronicznej Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
4. W przypadku płatności przy odbiorze, przesyłka wysyłana jest po weryfikacji danych adresowych.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
6. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu (nie dotyczy pobrania).

§ 6. Koszt, termin i sposoby dostawy

1. Koszty dostawy Produktu pokrywa Klient. Są one ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu płatności oraz dostawy.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania (1–7 dni roboczych) oraz czas dostawy przez przewoźnika (1–3 dni robocze).
3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD) oraz do punktów odbioru (InPost Paczkomat, DPD Pickup, Orlen Paczka).
4. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 200 zł (nie dotyczy przesyłek za pobraniem).

§ 7. Reklamacja produktu

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu można dokonać:
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@malebetlejem.pl,
   • pisemnie na adres: ul. Żupańskiego 7, 61-572 Poznań.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady oraz dane kontaktowe.
4. Dla oceny wad fizycznych Produktu należy go dostarczyć na adres: ul. Żupańskiego 7, 61-572 Poznań.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
6. Nierozpatrzenie reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
3. Zwrot Produktu należy dokonać na adres: ul. Żupańskiego 7, 61-572 Poznań.
4. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami dostawy niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Konsument ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w wypadku Umowy Sprzedaży:
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta,
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
   • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu.
7. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas: Małe Betlejem, sklep@malebetlejem.pl, tel. 609 674 600, ul. Żupańskiego 7, 61-572 Poznań — o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

§ 9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć sposoby płatności w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami.
4. Korzyści i ciężary związane z Produktem przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§ 10. Przedsiębiorcy na prawach konsumentów

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem że Umowa Sprzedaży nie ma charakteru zawodowego.
2. Ochrona obejmuje: niedozwolone postanowienia umowne, odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
3. Przedsiębiorca traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej, gdy Umowa Sprzedaży ma charakter zawodowy (weryfikowany na podstawie wpisu CEIDG).

§ 11. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:
   • zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
   • prowadzenie Konta w Sklepie,
   • system opinii,
   • formularz kontaktowy.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

§ 12. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Świadczenie Usług Elektronicznych jest nieodpłatne.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
   • komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa z włączoną obsługą Cookies i JavaScript.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 13. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać na adres: sklep@malebetlejem.pl.
2. W zgłoszeniu należy podać rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 14. Rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając oświadczenie na adres: sklep@malebetlejem.pl.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń. Okres wypowiedzenia wynosi 7 dni.

§ 15. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie www.malebetlejem.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością J&K Vision sp. z o.o.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie treści bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie prawa autorskiego.
3. Nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie Sklepu należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji.
3. Ewentualne spory z Konsumentami zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie wniosku o mediację lub rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny.
5. Konsument może skorzystać z platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.